Kwaliteit bij Ons Bedrijf in Barneveld

Kwaliteit staat bij Ons Bedrijf voorop!

Want dan weet je dat iets goed is. Ons Bedrijf moet laten zien wat wij aan werk doen en hoe we dit doen. We moeten dus verantwoording afleggen over onze bedrijfsvoering aan alle mensen, dus ook aan jou als medewerker. Ons Bedrijf werkt volgens de wet Meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling, en meldt jongvolwassenen (tot 23 jaar) daarnaast aan in de verwijsindex als er sprake is van zorgen over de gezonde en veilige ontwikkeling van de jongvolwassene.
We werken bijvoorbeeld met ‘ISO 9001-normen’. Met dit certificaat tonen wij aan dat de kwaliteit van onze dienstverlening voor de mensen die wij begeleiden, is gewaarborgd. Ook de komende jaren blijft kwaliteit belangrijk zodat onze dienstverlening nóg beter wordt.

Jaarplan 2025

Kwaliteitspresentatie

Duurzaamheid en inclusiviteit
Bij Ons Bedrijf zetten we ons in voor een duurzame toekomst. Wij geloven dat we als organisatie een verantwoordelijkheid hebben om bij te dragen aan een betere wereld, zowel voor de huidige als toekomstige generaties. Zo heeft Ons Bedrijf buiten en binnen het pand verschillende dingen gedaan om te zorgen voor een groene, duurzamere wereld. Alle beetjes helpen. Voor ons is duurzaamheid ook: gelijkheid, inclusiviteit en eerlijk werk. Iedereen doet mee en doet ertoe. Met elkaar werken we aan waardevolle producten.

Green Deal

Klanttevredenheid
Hoe tevreden zijn onze klanten? Wij spreken van medewerkers, dus we bedoelen jou. Wij werken hierbij met het instrument ‘Dit Vind Ik Ervan’ (= DVIE) van de Vereniging Gehandicaptenzorg Nederland (= VGN). Onze begeleiders zijn goed getraind om met dit instrument/meting te werken. Naast onze regelmatige begeleidingsgesprekken, hebben wij één keer per jaar een DVIE gesprek om te horen hoe tevreden je bent en wat beter kan.

Kwaliteitsrapport

Vertrouwen-/klachtencommissie
Bij Ons Bedrijf vinden we het belangrijk dat iedereen zich gehoord voelt. Het kan gebeuren dat er iets niet goed gaat waar jij helemaal niets aan kunt doen. Vraag dan een gesprek aan met onze Vertrouwens-/klachtencommissie. Deze commissie kijkt naar een oplossing van de klacht of denkt mee over de verbetering van samenwerking, sfeer en activiteiten. Deze commissie is er speciaal voor jou als je met jouw klacht nergens terecht kunt.

De leden van de klachtencommissie zijn:

K. Schueler,
P.H.M. de Lange
Mooij

Zij zijn niet verbonden aan Ons Bedrijf en behandelen klachten, zoals dit staat beschreven in ons klachtenreglement en klachtenafhandeling. Wil jij een melding doorgeven aan de commissie? Dat kan via de klachtenfolder.

Klachtenfolder